Information textuelle et gestion de la connaissance

Le jeudi 21 septembre 2006 à Lyon - à l'ENS lettres et sciences humaines

Une journée organisée conjointement par Doc Forum et l'Apil (Association des Professionnels de l'Industrie de la Langue).

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Animation Alain Couillault - Apil

La nécessité du traitement de l'information non-structurée apparaît à l'intersection des relations qu'entretiennent les entreprises, les institutions avec leurs clients, leurs marchés, leurs publics.

la veille, qu'elle soit concurrentielle, technologique, juridique

…

la gestion de la relation client

les portails destinés aux clients ou aux partenaires.

L'ensemble de ces fonctions repose sur des éléments de connaissances communs et partagés au sein de l'entreprise ou de l'institution.

La journée est dédiée aux questions des fonctions possibles et nécessaires liées à l'information non-structurée, et aux infrastructures qui supportent ces fonctions.
Notamment :

La Gestion de la relation client et l'information non-structurée : comment valoriser au mieux l'ensemble des informations échangées avec les clients, que ce soit par mail, ou à travers un portail.

La veille d'information : quels outils pour extraire des sources externes ou internes à l'entreprise les informations utiles à optimiser son processus de décision.

Cette journée s'adresse :

aux responsables en marketing stratégique et en veille
aux responsables en marketing opérationnel et commerciaux
aux responsables CRM
aux responsables informatiques

Introduction et présentation de la journée

Apil et Doc Forum

Présentation du livre blanc sur les industries de l'information et les industries de la langue

Alain Couillault - Apil

Fédération de sources d'information : accès, sécurité, typologie de contenu, volume

Eric Debonne - Solaci

Le cas de BPI : Mise en place d'un moteur de recherche pour l'accès à l'intégralité de l'information structurée et non structurée

Jean Ferré - Sinéqua

Mise en oeuvre du logiciel InfoCodex à l'institut de recherche fédéral Agroscope.

Philippe Salle - OIS Organic Information Solutions
"Infocodex sélectionné par Agroscope...", Lire le communiqué
Pour en savoir plus sur l'institut de recherche fédéral Agroscope

Apport des technologies linguistiques et sémantiques en recherche, en veille et en analyse d'information

Dominique Maret - Lingway

Pertinence Mining - Applications de traitement sémantique de l'information textuelle multilingue : résumé automatique de textes, en intelligence économique, veille, cartographie de l'actualité et méta-recherche

Abderrafih Lehmam - Pertinence Mining

Recherche d'information multimédia : Comment accéder au contenu multimédia en utilisant l'information présente dans le texte et dans l'image. L'intervention permettra d'aborder ce qui est dores et déjà opérationnel et ce qui est encours de développement dans les centres de recherche.

Joël Huberson - NewPhenix

Table ronde : questions/réponses aux intervenants

Pour recevoir le bulletin d'inscription il vous suffit d'envoyer un message avec vos coordonnées par messagerie ou de nous contacter par téléphone au 04.78.29.50.80